Destek Merkezi

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Sorularınız, önerileriniz veya sorunlarınız için destek talebi oluşturun

Sıkça Sorulan Sorular

Bağış yaptım ama onay maili gelmedi?

Spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Hâlâ ulaşmadıysa destek talebi oluşturun.

Bağışımı iade alabilir miyim?

İade talebi oluşturabilirsiniz. 7 iş günü içinde değerlendirilir.

Bağış makbuzu nasıl alabilirim?

Başarılı ödemelerin makbuzu otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Hesabım > Aboneliklerim sayfasından iptal edebilirsiniz.

Bize yazdığınızda ne olur?

Her mesajı iki iş günü içinde yanıtlıyoruz (Pzt–Cum, 09.00–17.00 Dağ Saati). Makbuz talepleri receipts@bakara195.org adresinde genellikle aynı gün çözülür — bağış yaptığınız e-posta adresini ve yaklaşık tarihi ekleyin. İade talepleri refunds@bakara195.org üzerinden iade politikamıza göre işlenir; gizlilik ve veri silme talepleri (privacy@bakara195.org) 72 saat içinde yanıtlanır.

Gazeteciler, araştırmacılar ve bağışçılar onaylı kurumsal kayıtları (Articles of Incorporation, bylaws, yönetişim kararları) legal@bakara195.org adresinden talep edebilir. Bakara 195 Corporation; Wyoming kamu yararına çalışan nonprofit corporation ve IRS onaylı 501(c)(3) kamu hayır kurumudur (EIN 61-2341858). Kayıtlı ofis: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, ABD. Telefon: +1 (307) 223-8006. Yazmadan önce yanıtınızı SSS sayfasında veya belgeler sayfasında bulabilirsiniz.